국내 양대 포털사이트 중 하나인 다음이 연예뉴스 댓글과 인물 관련 검색어를 폐지하기로 했다. 최근 가수 겸 배우 설리(본명 최진리·25)의 사망을 계기로 악성 댓글이 사회적 문제로 떠오른 가운데 내놓은 조치다.
25일 여민수·조수용 카카오 공동대표는 경기도 성남시 판교 본사에서 기자간담회를 열고 뉴스 및 검색 서비스의 개편 계획을 발표했다.
여 공동대표는 모두발언에서 “연예 섹션의 뉴스 댓글을 잠정 폐지하고 인물 키워드에 대한 관련 검색어도 제공하지 않는다”며 “최근 안타까운 사건에서도 알 수 있듯이 연예 섹션 뉴스 댓글에서 발생하는 인격 모독 수준은 공론장의 건강성을 해치는데 이르렀다는 의견이 많다”고 밝혔다.
이어 그는 “관련 검색어 또한 이용자들에게 다양한 정보를 제공하고 검색 편의를 높인다는 애초 취지와는 달리 사생활 침해와 명예 훼손 등 부작용이 심각하다고 판단했다”고 설명했다.
이에 따라 다음은 앞으로 댓글에 혐오·인격모독성 표현 등에 대한 규제를 강화하고, 실시간 이슈 검색어와 검색어 자동완성 기능 등도 인격권 보호를 강화하는 방향으로 개편할 계획이다.
다음은 뉴스 서비스도 전면 개편할 방침이다. 여 공동대표는 “오랜 논의를 거쳐 카카오만이 할 수 있는 구독 기반 콘텐츠 서비스를 만들자는 방향을 잡았고 그에 맞춰 새로운 플랫폼 준비에 착수한 상태”라며 “여기에는 댓글 서비스를 폐지하거나 기사를 생산하는 미디어에게 자율 결정권을 주는 방안도 포함됐다”고 설명했다.
그러면서 “(이같은 개편이) 비즈니스 측면에서 보면 리스크가 있을 수 있다. 하지만 이번 결정이 사회적 책임을 다하고 조금 더 건강한 사회를 만들어 갈 수 있는 방법의 시작이라고 믿는다”고 덧붙였다.
소설희 인턴기자
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