‘양심 치과의사’로 불리는 강창용 원장의 안타까운 근황이 전해지면서 그가 직접 정리한 ‘과잉 진료 피하는 법’이 재조명되고 있다. 환자들이 무분별한 진료로 피해를 당하지 않도록 강 원장이 제시한 12가지 방법을 소개한다.
① 진단을 받을 때는 세 군데 이상의 치과를 방문해 반드시 검진만 하러 왔다고 의사 표현을 확실히 한다.
② 충치가 있는 치아의 위치, 치료 방법 등을 알려달라고 하거나 수첩에 메모한다.
③ ②의 과정에서 각각의 병원마다 충치 개수나 치료 방법이 다르다면 다시 검진한다. 대학 병원이나 믿을 만한 지인의 소개, 인터넷 검색 등을 통해 양심적이라고 평가받는 치과에서 검진받고 비교해 진료를 결정한다.
④ 치료비가 많이 나왔다면 치아에 맞는 보험치료를 알아보거나, 치료가 급한 치아부터 치료를 요구한다. 치과의사에게 여러 부분으로 나눠 시기를 달리한 치료 계획을 부탁하면 진료비 부담을 덜고 과잉 진료의 피해를 줄일 수 있다.
⑤ 치과 선택 시 단순히 환자가 많은 병원이라거나 진료비가 저렴하다는 이유로 선택하지 말아야 한다. 환자가 많다는 것은 과잉 진료를 통해 환자를 만들 가능성이 있다는 것이고, 진료비가 저렴한 것은 미끼 상품일 수도 있다. 환자를 유인해 박리다매 혹은 위임 진료(치료를 간호사나 기공사가 하는)하는 치과일 수 있으니 그런 치과에 갔다면 검진은 받되, 치료 시작은 다른 치과와 비교 후 신중히 결정한다.
⑥ 치과의사가 다 똑같다는 생각은 버려야 한다. 무한 경쟁 속에서 환자를 영리 목적으로만 생각하는 이들도 분명 있다. 치과에 갔는데 마치 물건을 파는 백화점이나 시장에 온 느낌이 든다면 과감히 그 치과를 나오는 편이 나을 것이다.
⑦ 좋은 치과는 치과 실장이나 코디네이터가 진단하고 치료 계획을 세우지 않으며, 당일에 선납하면 할인해준다는 등의 핑계로 당일 치료를 강권하지 않는다.
⑧ 2, 3년에 1회는 정기적으로 치과 진료를 받는데도 갑자기 6개 이상의 충치가 있다고 한다면 과잉 진료인지 의심해봐야 한다.
⑨ 방사선 사진 촬영 후 기존의 모든 수복물(크라운, 인레이 등) 밑에 충치가 있다고 단정 짓는 병원은 위험하다. 사실 크라운 등은 뜯어봐야 정확한 충치 유무를 알 수 있다.
⑩ 임플란트, 교정 등이 저렴하다는 광고를 보고 환자가 찾아가면 검사해보니 충치가 많다고 진단, 과잉 진료를 해 비싼 진료비가 나오도록 유인하는 병원은 주의한다.
⑪ 치아가 시려서 치과에 갔다가 충치가 많다고 해서 과잉 진료를 당하는 환자가 많다. 치아가 시리거나 아프다고 해서 모두 충치인 것은 아니다. 심한 양치질 때문에 치아 뿌리가 파였거나, 산도가 낮은 귤과 오렌지류, 콜라, 이온음료 혹은 뜨거운 음식 섭취시에도 시릴 수 있다. 잇몸 관리 부족, 스트레스 등 치아는 다양한 이유로 아플 수 있다. 시리면 무조건 치아가 썩었을 것이라는 오해만 버려도 과잉 진료를 피하는 데 큰 도움이 된다.
⑫ 환자가 많은 치과, 중심 상권의 대형 치과, 지인의 소개로 간 치과는 믿을 만하며, 과잉 진료하지 않을 것이라고 무조건 믿지 말라. 위의 사항들을 적용해보고 신중히 결정하는 것이 좋다.
2011년부터 1인 치과를 운영하고 있는 강 원장은 2015년 5월 SBS 스페셜 ‘하얀정글에서 살아남기’ 편에 출연하며 ‘양심 치과의사’로 이름을 알렸다. 치과계에 만연한 과잉 진료 병폐를 들추면서 환자들에게 박수를 받았지만, 일부 치과의사들에겐 ‘내부고발자’로 낙인 찍혔다.
강 원장은 최근 유튜브 채널와 SNS 계정을 만들어 환자들을 위한 영상을 제작·공유하고 있다. 그런데 지난 25일 강 원장은 유튜브를 통해 “누군가의 방해로 페이스북 계정을 이용할 수 없게 됐다”고 밝혔다. 이용자들의 신고를 받아 페이스북 계정이 폐쇄된 것이다. 강 원장은 자신에 대한 ‘보복’이라며 감정이 북받친 듯 눈물을 보였다. 여전히 외로운 싸움을 하고 있는 강 원장을 향해 네티즌들의 지지와 응원이 쏟아졌다.
강 원장의 유튜브 채널에는 무분별한 치과 진료를 피할 수 있는 다양한 팁이 올라와 있다. 다음은 과잉 진료 유형 3가지를 소개한 영상과 부당한 치과 검사비를 피하는 방법을 설명하는 영상이다.
박상은 기자 pse0212@kmib.co.kr
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