ºÎ»ê½Ã´Â 6ÀÏ ¿ÀÀü 11½Ã ½Ãû¿¡¼ CS¸ÞÅ» µî ¼öµµ±Ç µî ¿ª¿ÜÀÌÀü ¿ì¼ö °¼Ò±â¾÷ 3°³»ç¿Í ½ÅÁõ¼³ ±â¾÷ 1°³»ç°¡ Âü¿©ÇØ ÇÕµ¿ ÅõÀÚ¾çÇØ°¢¼¸¦ ü°á ÇÑ´Ù°í 5ÀÏ ¹àÇû´Ù.
À̳¯ ¼º´¼ö ºÎ»ê½ÃÀå, CS¸ÞÅ» ¹é¸ñ±â ´ëÇ¥, ƼÅõ¿¤ ±èÀçÈñ ´ëÇ¥, Çö´ë¿ÀÅä¼Ö·ç¼Ç Ãߺ´µÎ ´ëÇ¥, Áß¾ÓÀÚµ¿Â÷ÇØÃ¼ÀçȰ¿ë¾÷ ÀÌ»óÁ¾ ´ëÇ¥ µî °ü°èÀÚµéÀÌ Âü¼®ÇÑ °¡¿îµ¥ ÁøÇàµÈ´Ù.
Âü¿© ±â¾÷Àº º»»ç ¹× °øÀåÀÇ ºÎ»ê ÀÌÀüÀ¸·Î ¾çÁúÀÇ ÀÏÀÚ¸®¸¦ âÃâÇϰí, ¿øÀÚÀç ÇöÁöÁ¶´ÞÀº ¹°·Ð Áö¿ª¾÷ü¸¦ Çù·Â»ç·Î Âü¿©½ÃÄÑ Áö¿ª ¿¬°ü»ê¾÷ÀÇ ¹ßÀüÀ» µµ¸ðÇϰí, ½Ã´Â ÅõÀÚ±â¾÷ÀÇ ¿øÈ°ÇÑ ÅõÀÚ¿Í ¼º°øÀûÀÎ »ç¾÷ÃßÁøÀ» À§ÇØ ÇࡤÀçÁ¤Àû Áö¿øÀ» ¾à¼ÓÇÑ´Ù.
CS¸ÞÅ»¢ß´Â 150¿©°³»ç¿¡ ³Ã¿¬ÄÚÀÏ Ã¶ÆÇÀ» »ý»ê °ø±Þ, µ¿ºÎÁ¦Ã¶ ¹× Çö´ëÇÏÀ̽ºÄÚÀÇ Çù·Â¾÷ü·Î ÃÊ´ëÇü ½½¸®ÆÃ ¼³ºñ¿Í ±Ô¸ð´Â µ¿Á¾¾÷Á¾ÀÇ ¼±µÎÁÖÀÚ·Î ÀÎÁ¤¹Þ°í ÀÖ´Ù.
ƼÅõ¿¤¢ß´Â ÇØ¿î¹°·ù½Ã½ºÅÛ °³¹ß¡¤°ø±Þ, ÀÎÅÍ³Ý ºñÁî »ç¾÷ µîÀ» ÁÖÃàÀ¸·Î ¿î¿µÇÏ´Â ±â¼úÇõ½ÅÇü Áß¼Ò±â¾÷À¸·Î ±¹³» ÃÖ°í ¼öÁØÀÇ Á¾ÇÕ¹°·ù IT ¼Ö·ç¼Ç ±â¾÷ÀÌ´Ù.
Çö´ë¿ÀÅä¼Ö·ç¼ÇÀº ÁÖ·ÂÁ¦Ç°ÀÎ ¿Ã³¸®°°üÀº Çö´ë¡¤±â¾ÆÀÚµ¿Â÷¿¡ »ç¿ëµÇ°í ÀÖÀ¸¸ç, Çö´ëÁ¦Ã¶ÀÇ OEM Àü¹®È¸»ç·Î Çö´ë¡¤±â¾ÆÂ÷¿¡¼ »ç¿ëÇÏ´Â ÇØ´ç Á¦Ç°±ºÀÇ 70%¸¦ °ø±ÞÇϰí ÀÖ´Ù.
¢ßÁß¾ÓÀÚµ¿Â÷ÇØÃ¼ÀçȰ¿ë¾÷Àº ÆóÀÚµ¿Â÷ ÇØÃ¼ ¹× ºÎǰ Àç Á¦Á¶ Àü¹®È¸»ç·Î Àü±¹ ÃÖ°í¡¤ÃÖ»óÀÇ Ä£È¯°æÀû ÃÖ÷´Ü ½Ã½ºÅÛÀ» ±¸Ãà, °íºÎ°¡°¡Ä¡ »ç¾÷À¸·Î º»°Ý ÁøÃâÇϰڴٴ °èȹÀÌ´Ù.
¼º´¼ö ½ÃÀåÀº ¡°°í¿ë±Ô¸ð°¡ Å« ´ë±â¾÷°ú °¼Ò±â¾÷ µî À¯Ä¡¸¦ È®´ëÇØ ºÎ»ê°æÁ¦ÀÇ Ã¼ÁúÀ» ¹Ù²Ù°í, ºÎ»êÀÌ ¹Ì·¡°¡ ÀÖ´Â ±Û·Î¹ú µµ½Ã·Î ¼ºÀåÇϵµ·Ï ÃÖ¼±À» ´ÙÇϰڴ١±°í ¹àÇû´Ù.
â¿ø=ÀÌ¿µÀç ±âÀÚ yj3119@kmib.co.kr
GoodNews paper ¨Ï ±¹¹ÎÀϺ¸(www.kmib.co.kr), ¹«´ÜÀüÀç, ¼öÁý, Àç¹èÆ÷ ¹× AIÇнÀ ÀÌ¿ë ±ÝÁö
ºÎ»ê½Ã, ¿ì¼ö °¼Ò±â¾÷ ÇÕµ¿ ÅõÀÚÇù¾à
Ŭ¸¯! ±â»ç´Â ¾î¶°¼Ì³ª¿ä?
¸¹ÀÌ º» ±â»ç
±¹¹ÎÀϺ¸°¡ ²Ä²ÄÈ÷ Àо°í ¼±Á¤ÇÑ
¿À´ÃÀÇ Ãßõ±â»ç