신세계서울면세점, ‘동남아 백만장자’ 모시기 나서

신세계 서울 면세점이 ‘동남아 백만장자’ 모시기 위해 팔을 걷고 나섰다.

신세계면세점은 영국 대표은행인 SC(Standard Chartered) 은행과 손잡고 통장잔고만 백만달러를 넘나드는 동남아 6개국 은행 VIP들에게 신세계면세점 서울점 방문 프로그램을 제공한다고 29일 밝혔다.

양사는 이날 서울 웨스틴조선호텔에서 경영자원과 노하우를 협력하는 업무제휴 협약 체결식을 갖는다.

SC은행은 최상위 고객들에게 제공되는 PB(private banking)서비스의 일환으로 신세계의 VIP 컨텐츠를 제공하고, 신세계는 예비VIP고객을 확보해 서로 윈윈(win-win)한다는 전략이다.

중국 대만 홍콩 싱가포르 인도네시아 말레이시아 총 6개국 30만여명의 자산가들을 대상으로 하는 이번 제휴 프로그램은 오는 5월 신세계면세점 서울점 개점과 동시에 진행된다.

통장 평균잔고와 연봉을 기준으로 선정된 SC은행 PB고객들은 SC은행 홈페이지, 모바일앱, SNS,이메일과 DM 등 다양한 방법으로 신세계면세점 방문 프로그램을 신청할 수 있다.

신세계면세점은 상당한 자산을 소유한 예비 VIP고객인 만큼 신세계백화점의 VVIP에 준하는 업계 최고 수준의 서비스를 제공한다는 방침이다. 한국으로 오는 항공료를 비롯 신세계가 운영 중인 서울 웨스틴조선호텔 혹은 JW메리어트호텔의 숙박을 지원한다. 공항도착부터 숙소까지 리무진 서비스를 제공한다. 또 구매 금액별 선불카드와 백화점 VVIP들에게만 선보이던 퍼스널쇼퍼룸과 1:1 퍼스널쇼퍼 서비스를 제공하고 백화점 식음시설까지 이용할 수 있도록 했다.

신세계면세점 성영목 사장은 “30만여명의 해외VIP고객 유치를 통해 새롭게 선보이는 신세계면세점 서울점의 초석을 다지게 되었다”면서 “VIP마케팅을 앞세워 기존 업계와 차별화된 새로운 시도를 다양하게 선보여 나갈 것”이라고 말했다.



김혜림 선임기자 mskim@kmib.co.kr


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