KT, 데이터센터(IDC) 장애보상기준 글로벌 최고 수준까지 높인다

KT는 IDC(인터넷데이터센터) 대표 상품인 ‘올레 비즈 코로케이션’의 서비스 장애 발생 보상 기준을 글로벌 최고 수준인 100% SLA(Service Level Agreement)로 대폭 강화한다고 14일 밝혔다. SLA는 서비스 제공 사업자와 이용자간의 서비스 수준에 관한 계약으로 SLA 지표가 올라갈 수록 서비스 품질, 안정성, 장애보상 기준도 높아져 짧은 장애 시간에도 보상 수준이 대폭 확대된다. KT는 올레 비즈 코로케이션의 99.99% SLA 장애보상 수준을 100%로 높였다. SLA 100%는 장애가 1초라도 발생할 경우 보상을 받게 되는 것을 의미한다. 또 서비스 장애 발생시 일 단위 요금을 기준으로 보상하던 종전과 달리 월 단위 요금 기준으로 보상 수준이 확대된다.

김유나 기자 spring@kmib.co.kr


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