‘구글사진’ 흑인을 '고릴라'로 - 얼굴 자동인식 오류

‘구글 사진’ 서비스의 얼굴 자동인식 기능 오류로 흑인이 ‘고릴라’로 표기되는 일이 벌어져 구글 측이 사과하고 긴급 패치를 내놓았다.

미국 뉴욕에서 일하는 흑인 프로그래머 재키 앨신은 지난달 28일 트위터에 자신의 ‘구글 사진’ 캡처 화면과 함께 “구글 사진, 당신들 모두 ×됐어. 내 친구는 고릴라가 아니란 말이야”라는 글을 올렸다.

공개된 캡처 화면에는 앨신이 흑인 여성 친구와 함께 찍은 사진에 ‘고릴라들’이라는 제목이 달려 있었다.

이는 구글 사진 서비스가 두 사람을 고릴라로 인식한 것으로, 사진을 분석해 피사체의 정체를 자동으로 인식해 분류하고 태그를 달아 주는 기능의 오류였다.

구글의 대응은 신속했다.

이 게시물이 올라온지 약 1시간30분 후 구글 플러스의 수석 설계자인 요나탄 정거는 트위터로 앨신에게 답신을 보냈다.

정거는 앨신에게 양해를 구하고 문제의 사진들에 왜 그런 태그가 붙었는지 구글 사진 개발팀에게 분석토록 했으며, 일단 사건 다음날인 6월29일 긴급 패치를 내놓아 이런 태그가 붙지 않도록 조치했다.

또 장기적으로 피부색이 짙은 얼굴에 대한 자동 인식 알고리즘과 태깅 시스템을 개선하겠다고 밝혔다.

정거는 최근까지 구글 사진의 피사체 자동인식 시스템이 백인 얼굴을 개나 물개와 혼동한 적도 있다며 “머신 러닝은 힘든 일”이라고 말했다.

앨신은 정거의 신속한 대응에 대해 감사의 뜻을 트위터로 전했다.

구글은 별도 성명을 내고 “이런 일이 있었다는 데 대해 정말 끔찍하게 생각하며 진정으로 죄송하게 생각한다”고 사과했다.

김의구 기자 egkim@kmib.co.kr


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