스타벅스, 뉴욕·시애틀서 커피 배달 시범 실시

미국의 커피 전문점인 스타벅스가 올해 하반기부터 커피 배달에 나선다. 독립적인 심부름센터 등에서 고객의 주문을 받아 스타벅스 커피를 배달해주는 경우는 있었지만, 스타벅스가 자체적으로 배달 서비스를 도입하기는 이번이 처음이다.

이번 배달 서비스는 우선 미국 뉴욕과 시애틀 등 2개 도시에서만 시범으로 시행된다.

하워드 슐츠 스타벅스 최고경영자(CEO)는 18일(현지시간) 주주총회에서 이 같은 구상을 밝혔다고 미국 언론들이 전했다.

뉴욕에서는 업무용 빌딩에 입점한 스타벅스 체인점이 주문을 받아 같은 빌딩 안에서 일하는 사무실 직원들에게 커피를 배달하는 형태다. 뉴욕의 상징인 엠파이어스테이트 빌딩에서부터 시작될 것으로 알려졌다.

스타벅스의 본사가 있는 시애틀에서는 좀 더 고전적인 방식이다. 스타벅스는 커피, 제과류를 배송업체인 포스트메이츠를 통해 승용차나 자전거 편으로 가정과 사무실에 배달한다는 계획이다. 주문은 인터넷이나 모바일앱으로 받으며, 배달 수수료가 부과된다.

중국음식, 피자에 이어 커피가 배달되는 것은 이 같은 서비스가 매출 확장에 도움을 줄 것이라는 기대 때문이라고 월스트리트저널(WSJ)이 전했다.

손병호 기자 bhson@kmib.co.kr


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