조양호 한진그룹 회장 “잘못된 시스템과 문화 개선해야”

조양호 한진그룹 회장이 임원세미나에서 “직원들과 유연한 소통과 공감을 통해 잘못된 시스템과 문화를 개선하는데 주력해 나가자”고 주문했다.

대한항공은 30일부터 1박 2일 동안 경기도 신갈연수원에서 국내외 임원 114명이 참석한 가운데 ‘수익력 강화를 통한 흑자 달성 및 성장 기반 강화’를 주제로 2015년 임원세미나를 개최했다고 1일 밝혔다.

조 회장은 이 자리에서 “회사가 어려울수록 나를 비롯한 임원들부터 솔선수범하고 직원들의 마음을 얻는 노력을 해야 한다”며 “사회적 문제이자 대한항공의 문제로 지적되는 소통 부분도 마찬가지로 적극적으로 개선해나가야 한다”고 당부했다.

조 회장은 또 “현장을 직접 나가보지 않고는 문제점이 무엇인지, 그에 따른 개선방안은 무엇인지를 알지 못한다”며 현장의 중요성을 강조했다. 그는 “직접 현장에서 찾아 애로사항도 청취하는 한편 고객서비스와 안전 등 회사의 발전을 위해 무엇이 필요한지 고민하고 달라지는 모습을 보여달라”고 지시했다.

경영 실적에 대한 위기의식을 가져 줄 것도 촉구했다. 조 회장은 “지난해의 성과는 우리가 잘한 부분보다는 유가 하락 등 외부적인 요인에 기인한 것”이라며 “항공사 간 경쟁이 치열해지고 저비용 항공사도 성장하고 있는 현재 상황을 결코 낙관할 수 없다. 시장을 지키고 선도해나가기 위한 실질적인 대책을 수립하고 이를 이행해나가야 한다”고 말했다.

대한항공은 매년 초 국내외 임원이 참석하는 임원 세미나를 통해 경영 전략을 모색하고 있다. 올해 세미나에서는 2015년 사업계획 논의에서부터 한국경제 전망 및 대응방안, 마에스트로 리더십, 사물인터넷과 스마트 디바이스 시대에 맞춘 신기술 및 미래산업 발전과 대응방안 등이 논의됐다.

유성열 기자 nukuva@kmib.co.kr


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