“에버랜드, 최고” 테마파크 종합만족도 A… 롯데월드·서울랜드 B

국내 테마파크 중 에버랜드가 소비자 종합만족도가 가장 높은 것으로 조사됐다.

한국소비자원은 최근 1년간 입장객 수 상위 3개 테마파크를 모두 이용해 본 소비자 1000명을 대상으로 설문조사한 결과 종합만족도에서 에버랜드가 A등급, 롯데월드와 서울랜드는 B등급을 받았다고 24일 밝혔다.

에버랜드는 인적서비스, 놀이시설, 편의시설, 운영관리에서 모두 1위를 차지했다. 롯데월드는 접근성과 편의시설, 서울랜드는 접근성과 가격에서 평균보다 만족도가 높게 나타났다.

한편, 소비자들의 테마파크 가격 만족도(5점 만점)는 롯데월드와 서울랜드가 2.67점, 에버랜드는 2.60점으로 평균 2.64점밖에 되지 않았다.

이번 조사결과는 스마트컨슈머(www.smartconsumer.go.kr)를 통해 볼 수 있다.

김혜림 선임기자 mskim@kmib.co.kr



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