카페 운영자들이 모인 온라인 커뮤니티에서 회원들이 CCTV에 찍힌 손님의 사진을 올리고 조롱한 사실이 뒤늦게 알려지면서 논란에 휩싸였다.
지난 23일 인터넷 카페인 ‘전국카페사장연합회’에는 한 여성이 찍힌 CCTV 캡처 사진이 올라왔다.
사진을 게시한 글쓴이는 “수도권 말씨의 처음 보는 젊은 아가씨가 ‘테라스에서 음료 마실 수 있냐’고 물었다. 매장 안에서도 마실 수 있다 하니 ‘어머 좋다~ 수도권은 아직 못마시는데’라고 했다”면서 “수도권 처자가 혼자 왜 촌구석에 왔는지. 맨다리에 샌들이 인상적”이라고 글을 썼다.
이 같은 글을 본 다른 회원들도 “겨울인데 발가락이 너무 시려워 보이는 손님이다” “우주 어딘가하고 교신한 걸지도 모른다” 등의 댓글을 남겼다. 이에 글쓴이는 “(사진 속 여성에 대해) 차림새도 남다르고 정신 세계도 남달라 보였다”고 반응했다.
이 같은 사실이 알려지자 일부 누리꾼들은 “다들 손님 비판하는 것이 선수급” “본인은 알까 이렇게 까였다는 걸” “CCTV 보며 내 욕하고 있을까 무서워서 카페 가겠냐” 등의 반응을 보이며 글 작성자들을 비판했다.
논란이 커지자 ‘전국카페사장연합회’ 측은 온라인 카페를 통해 공식 사과문을 게재했다. 카페연합회 측은 사과문을 통해 “입이 열 개라도 할 말이 없다. 고개 숙여 사죄의 말씀을 드린다”며 “글과 댓글 하나에도 신중을 기하겠다. 앞으로 이런 사건이 재발하지 않도록 노력하겠다”고 사과했다.
또 카페연합회 측은 이용자들에게 쓴 당부의 글을 통해 “(이번 사건은) 이유를 불문하고 잘못한 것”이라면서 “그냥 무심코 올린 글, 댓글 하나에도 누군가에겐 큰 상처가 되고 공분을 살 수 있음을 명심해 달라”고 호소했다.
김남명 인턴기자