세계 공항 서비스 평가 인천공항 9년 연속 세계 1위

인천국제공항이 공항분야 최고 권위의 세계공항서비스평가(ASQ)에서 9년 연속 ‘글로벌 랭킹(종합순위)’ 1위를 기록했다고 19일 밝혔다. 9년 연속 1위는 인천공항이 세계에서 유일하다.

공항 분야 노벨상으로 불리는 ASQ는 세계 1800여 공항 협의체인 국제공항운영협의회가 공항 이용객 35만명을 대상으로 진행한 설문조사를 바탕으로 이뤄진다. 인천공항은 종합평가 결과 5점 만점에 4.97점을 획득해 싱가포르 공항과 베이징 공항을 따돌리고 1위에 올랐다. 또 ‘아시아·태평양 최고 공항’과 ‘중대형공항 최고 공항’ 등 2개 세부 부문에서도 9년 연속 1위 행진을 이어갔다.

인천공항은 전년 대비 6.5%의 여객 증가에도 출국과 입국 수속 시간을 국제 기준(출국 60분, 입국 45분)보다 세 배 이상 빠른 수준(출국 19분, 입국 11분)으로 서비스를 제공 중이다.

김현길 기자 hgkim@kmib.co.kr