[비즈파일] 아시아나항공, 3대 평가기관 선정 고객만족도 1위

아시아나항공이 국내 3대 서비스품질 평가기관의 고객만족도 1위를 석권했다. 아시아나항공은 17일 서울 그랜드 인터컨티넨탈호텔에서 열린 ‘2011년 한국서비스품질지수(KS-SQI) 1위 기업 인증 수여식’에서 항공 부문 1위 인증패를 받았다. 아시아나항공은 앞서 한국생산성본부가 주관한 국가고객만족도(NCSI)와 한국능률협회컨설팅의 한국산업고객만족도(KCSI)에서도 1위를 차지한 바 있다.