삼성전자가 갤럭시 노트7 교환품에 대해 판매와 교환을 잠정 중단한다고 11일 밝혔다.
삼성전자는 "최근 보도된 갤럭시 노트7 교환품 소손 사건들에 대하여 아직 정밀 검사가 진행 중이지만 고객의 안전을 최우선으로 고려하여 이같이 결정했다"며 "타제품으로의 교환과 환불 등 판매 중단에 따르는 후속 조치에 대해서는 이른 시간 내에 세부 내용을 결정하겠다"고 발표했다.
삼성전자는 이번 결정이 한국국가기술표준원 등 관계 당국과 사전 협의를 거쳐 이뤄졌으며, 이동통신사와 교환이나 환불에 대한 후속 조치를 협의 중이라고 설명했다.
삼성전자는 "현재 갤럭시 노트7을 사용하고 계신 고객 여러분들을 위해 사업자, 거래선과 긴밀히 협력하고 있다"며 "갤럭시 노트7을 믿고 사랑해주신 고객, 거래선, 파트너 여러분께 큰 불편과 심려를 끼쳐드려 다시 한번 깊이 사과 드린다"고 말했다.
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심희정 기자 simcity@kmib.co.kr
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